DATI DI SPEDIZIONE E CORRIERE

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere UPS o DHL, spedizione standard, e al momento della spedizione il cliente riceve una seconda conferma d'ordine, via email, con il tracking number per potere rintracciare la spedizione in qualsiasi momento.

 

TEMPI DI SPEDIZIONE

Gli ordini effettuati sono spediti da Mark Cabo, dal Lunedì al Venerdì con l'orario 14:00 – 17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Gli ordini effettuati durante giorni festivi, saranno processati il giorno feriale successivo.
Gli ordini di articoli già disponibili a magazzino sono spediti entro 5 giorni feriali dal momento dell'ordine. Mentre per articoli momentaneamente esauriti la spedizione è garantita entro 3 settimane.
Mark Cabo si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

 

COSTI DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini pari o superiori a € 80,00; per ordini di importo inferiore è richiesto un contributo di € 8,00 per l'Italia. Eventuali costi di spedizioni saranno visibili al momento del riepilogo carrello.

 

ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE

Le spedizioni Mark Cabo sono assicurate da noi contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino l'assicurazione perde la sua validità.

RESI

Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 30 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento dei prodotti ordinati.

Procedura per il reso

Se hai effettuato l'acquisto da un account registrato, devi inviare dalla pagina del tuo account la richiesta di reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine:
• accedi con il tuo account e clicca su "I Miei Ordini",
• seleziona l'ordine per il quale vuoi chiedere il reso e clicca su "Visualizza Ordine",
• controlla che i dati inseriti siano corretti e clicca in alto a destra su "Richiedi Reso Merce".
Compila il modulo che appare specificando per quali articoli di quell'ordine intendi chiedere il reso e specifica la tua preferenza tra un reso con rimborso, o la creazione di un Codice Sconto da utilizzare per acquisti futuri.

Termini e Condizioni

Gli articoli che si intende restituire devono rispettare le seguenti condizioni:
- non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati
- devono essere accompagnati dalla garanzia allegata e comprensivi di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali
- la confezione non deve presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture.
Mark Cabo non accetta, per nessun motivo, articoli senza un'esplicita Autorizzazione per il reso rilasciata dal Customer Service.
Non è possibile effettuare il reso di articoli per cui era stata richiesta una produzione su misura da parte dell'acquirente al momento dell'acquisto.
Mark Cabo non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso, nonché nel caso in cui i prodotti siano restituiti usati o in qualsiasi maniera danneggiati.
Se si presentasse quest'ultimo caso al momento della verifica dell'integrità dei prodotti da parte dei nostri operatori, potrai scegliere:
- se accettare la decurtazione del rimborso che sarà comunicata, pari alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti
- oppure se riprendere indietro i prodotti acquistati.
In caso di rifiuto a ricevere la restituzione degli articoli, Mark Cabo tratterrà il prodotto e l’importo indicato quale diminuzione di valore del prodotto restituito.
Ricordiamo che Mark Cabo non effettuerà il rimborso in caso di furto o smarrimento dell’oggetto durante la restituzione.